Vi skickar alla beställningar inom 48 timmar (helgfria vardagar).
Leveranstiden är normalt 1–4 arbetsdagar inom Sverige.
Om det har gått mer än 7 arbetsdagar sedan du fick din leveransbekräftelse och du fortfarande inte mottagit ditt paket – kontakta oss gärna på [email protected], så hjälper vi dig så snart som möjligt.
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp från det att du mottagit din beställning. Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning. Returfrakten bekostas av kunden.
För att starta en retur, kontakta oss via [email protected] så hjälper vi dig vidare.
Av hygieniska skäl kan använda produkter inte returneras.
Vill du byta storlek på en vara? Hör av dig till oss så hjälper vi dig att hitta rätt!
Produkten ska vara i nyskick
Din retur måste godkännas av vår kundtjänst innan den skickas tillbaka
När vi godkänt din retur genomför vi en återbetalning inom 2–3 arbetsdagar. Beloppet återbetalas till det betalningskort du använde vid köpet.
Har du mottagit en skadad eller felaktig vara? Kontakta oss omgående via [email protected] så ser vi till att ordna en snabb lösning.
Har du frågor om frakt, retur, byte eller något annat?
Vi hjälper dig gärna! Mejla oss på [email protected]
Tack för att du handlar hos VENIZ BAMBOO – vi hoppas att du älskar våra produkter lika mycket som vi gör 🌱
Registrera dig för specialerbjudanden och uppdateringar.
Hoppa till innehåll