Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får från våra kunder – allt från våra produkter och material till leveranser och betalningar. Vi vill att det ska vara enkelt och tryggt att handla hos oss, och hittar du inte svaret på din fråga prova vår lilla “Bamboo Belle” som kan svara på det mesta. Ni hittar henne längst nere till höger. Annars är ni alltid välkommen att kontakta vår kundservice på info@venizbamboo.se.
Ja. Bambu är naturligt hypoallergeniskt, antibakteriellt och mycket mjukt mot huden. Det gör plaggen extra skonsamma – perfekt för känslig hud eller eksem.
Bambu är mer andningsbart, temperaturreglerande och mjukare än bomull. Det är också naturligt antibakteriellt och håller sig fräscht längre.
Absolut. Bambu transporterar bort fukt och håller en jämn temperatur, vilket gör det perfekt för både vardagsbruk och aktivitet.
Tvätta i 30–40 °C med liknande färger. Undvik sköljmedel och torktumlare för att bevara plaggets mjukhet och passform längre.
Bambusängkläder är silkesmjuka, temperaturreglerande och naturligt antibakteriella – vilket ger en sval, torr och hygienisk sovmiljö.
Ja. Bambu andas bättre än bomull och absorberar upp till 3 gånger mer fukt – perfekt för dig som vill hålla dig sval och torr hela natten.
Ja. Tvätta i 40 grader utan sköljmedel. Undvik torktumlare för att behålla glansen och mjukheten längre.
Vi skickar alla beställningar inom 48 timmar (helgfria vardagar). Leveranstiden inom Sverige är normalt 1–4 arbetsdagar.
Ja. Du kan betala med Swish via Klarna, eller välja kortbetalning, faktura och delbetalning. Alla betalningar sker säkert via Klarna eller Stripe.
Ja, du har 30 dagars öppet köp. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss via e-post för att påbörja en retur eller ett byte.
📌 Observera: av hygieniska skäl gäller ångerrätten inte för använda strumpor eller underkläder.
Ja. Alla våra bambuplagg är OEKO-TEX®-certifierade – fria från skadliga ämnen och säkra att bära nära huden.
Läs mer om våra köpvillkor här venizbamboo.se/kopvillkor